廣告申請(qǐng)：詳細(xì)填寫(xiě)《廣告申請(qǐng)》。《廣告申請(qǐng)單》上必須清楚說(shuō)明廣告地點(diǎn)（戶外廣告、室內(nèi)廣告）、內(nèi)容（哪個(gè)品牌）、形式（燈箱廣告、楣頭廣告、車(chē)身廣告）、類(lèi)別（噴繪或其他）及其他要求（是否留邊）等，是否涵括費(fèi)用，以及支付方式?？头藛T收取《廣告申請(qǐng)單》按照相應(yīng)內(nèi)部工作流程呈廣告市場(chǎng)策劃部、營(yíng)銷(xiāo)管理中心、專(zhuān)賣(mài)店管理中心進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后由廣告策劃部與客戶取得聯(lián)系，落實(shí)廣告的完成。

退換貨申請(qǐng)：填寫(xiě)《退貨申請(qǐng)表》時(shí)需注明退換貨原因，是質(zhì)量問(wèn)題退貨，還是滯銷(xiāo)退貨。如若是質(zhì)量問(wèn)題退貨，省外需有客戶將問(wèn)題樣片寄到我司檢測(cè)，而省內(nèi)由送貨司機(jī)將問(wèn)題樣片帶回我司檢測(cè)。客服人員收取《退貨申請(qǐng)表》按照相應(yīng)內(nèi)部工作流程電聯(lián)通知客戶，接受相關(guān)退貨。

產(chǎn)品質(zhì)量投訴抱怨：與客服人員致電或書(shū)面投訴我司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，需第一時(shí)間反饋事故發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、經(jīng)過(guò)、問(wèn)題產(chǎn)品狀態(tài)描述、生產(chǎn)日期(批次）、造成事故的嚴(yán)重程度、使用工具類(lèi)型、功率等信息，根據(jù)此相關(guān)信息后反饋給品控部，由品控部對(duì)樣片進(jìn)行檢測(cè)并出具書(shū)面檢測(cè)報(bào)告，反饋給客戶，直至客戶滿意為止。